posted : PM10:13 木曜日, 7月 24th, 2014

Reblogged from Posted by

posted : PM7:52 木曜日, 7月 24th, 2014


posted : PM3:12 木曜日, 7月 24th, 2014


新人の人に私が応対してた光熱費支払いのお客さまの接客を頼んで。
そっちのレジがあいても、ゴルフ便のお客さまからはまだ、前日に届けろ、とごねられてた。
それを見かねた新人が、
「私、宅配便に電話して聞いてみます」
って言い出しちゃって。

その時間帯はそれがムリだし、レジシステムで不可能なことは現場で軽々しくお引き受けできない原則を新人にはちゃんとわかってもらう必要がある。
それをお客さまの前でさらっと言っても、新人はそれを理解してくれなくて、
「なんとかならないんですか?ほかの宅急便だともっと早いですよねー」
とか言い出しちゃうし。

だからお客さまも、
「他社はもっとはやいんだから、お宅もできるはずだ」
「なんとかしてみろ。いままではいつも前日に届けてたのになんで今回だけダメなんだ。そんなことあり得ないだろ」
って、ぜったい納得してくださらなくなった。

私はしょーがないから、新人をその場から離れさせた。
余計なことを言うから、お客さまが納得できなくなっちゃうんだと思って。

posted : PM3:06 木曜日, 7月 24th, 2014


posted : AM10:49 木曜日, 7月 24th, 2014

Reblogged from Posted by

成果主義が行き過ぎると人の失敗を事前に止めるよりも
  見過ごして炎上させた後に消し止めると評価される

posted : AM10:49 木曜日, 7月 24th, 2014

Reblogged from Posted by

posted : AM10:48 木曜日, 7月 24th, 2014

Reblogged from Posted by

日本の制作会社だと、『おい○○、この資料まとめとけやー』みたいことを言われる人がいますけど、そういう人がいないです。そういう役割がなくても回るように、マネジメントがしっかりしているということだと思います。逆に言うと、とにかくお茶くみでも何でもいいから潜り込んで技術を盗んで成り上がる、みたいなルートはないので、きちんと美大で勉強しろということですね。まっとうで健全だと思います」

posted : AM10:41 木曜日, 7月 24th, 2014


posted : PM9:55 水曜日, 7月 23rd, 2014

Reblogged from Posted by

「お年寄りの為に獅子舞やってください。一銭も払えませんが。。。」
なんて老人ホームからの問い合わせが年間に50件近くある。

「僕も生まれ育った土地のご年配の方です、
 感謝もありますので交通費だけでいいですよ。」
なんてわざと葉っぱかけてみるけど、
「いやぁ、払えないんですけどね。でも喜んでもらいたいんですよ。」
なんていう。
「お前が企画してるんだから本当にお年寄りの為なら
 お前が身銭切れって言ってるんだよ。」
って思うけど、ばかばかしいから言わない。
ひねくれているがそんな言い回しされると妙にやる気が起きない。

「お年寄りの為に獅子舞やってください。一銭も払えませんが。。。」じゃなくて、

「今経営難でお金がないんですが、どうか獅子舞やって頂けませんか?」
と言われれば男気見せるかもしれないし
「ありがとうございました。
 お年寄りの方が喜んでくれましたよ」じゃなくて、

「ありがとうございました。
 これでお客さんが増えて景気がよくなったら必ず次はお礼します。」
って言われれば納得するのである。何をかっこつけてるのか、年寄りを利用して。

芸の価値は金だけではなくて、もっと価値のある価値である。
昔こんな事があった。

「お兄ちゃん。友達が誕生日なんだ獅子舞やってよ」
なんていう7歳の子供がやってきた。

「嫌だよ、獅子舞を仕事にしているんです。ただでなんてやりません。」
なんて断る。

ほんの冗談の会話である。

ところがこの子、5人の友達を連れてきて、500円持ってきた。
「これしか払えないけど、やってください。」
「本気だったのか、やってやるよ、(500円)いいからしまっておきな」
「だってお兄ちゃんの仕事なんだからそれはだめだ」
っと言って引っ込めない。。。5人で100円ずつ集めて持ってきたらしい。

その日の夕方、家にいろんな細工とお菓子を用意して獅子舞をした。
「今日はお兄ちゃんが引き受けてくれたからいい誕生日になったよ、【ありがとう】」

金だけの価値で言えばお菓子も細工も身銭きってるので赤字!
だけど、もっとすごく大事な事を教わった。
それから二年たつけど、その500円はなぜか使えないし
未だにこの子に会うと頭が下がるのである。

この子は俺にとってはなかなかの旦那である。

posted : AM10:25 水曜日, 7月 23rd, 2014

Reblogged from Posted by

visualpunker:

Futuristic User Interface 10:   Cyberpunk UIs and Huds from Anime Movies V.

posted : AM10:23 水曜日, 7月 23rd, 2014

Reblogged from Posted by

posted : AM10:23 水曜日, 7月 23rd, 2014

Reblogged from Posted by

posted : AM10:22 水曜日, 7月 23rd, 2014

Reblogged from Posted by

ianbrooks:

Shapes and Colors by José Pedersen

Artist: DeviantArt / Blogspot

posted : AM10:22 水曜日, 7月 23rd, 2014

Reblogged from Posted by